Заказывали стол на 10 человек на день рождения ребенка. Заказывали за полторы недели на определенное время. При заказе нам показали стол, за которым нас будут ждать. По приходу в кафе выяснилось, что за тот стол, который нами был забронирован, мы сесть не можем, потому что там будет какая-то игра. Выяснилось, что нас вообще не ждут, официант не в курсе нашего прихода, администратора нет на месте. ...
Показать полностью...
Заказывали стол на 10 человек на день рождения ребенка. Заказывали за полторы недели на определенное время. При заказе нам показали стол, за которым нас будут ждать. По приходу в кафе выяснилось, что за тот стол, который нами был забронирован, мы сесть не можем, потому что там будет какая-то игра. Выяснилось, что нас вообще не ждут, официант не в курсе нашего прихода, администратора нет на месте. В итоге, при нас и с нашим участием сдвигались столы и переносились стулья, чтобы усадить нашу компанию детей.
Заказ принесли быстро, все было очень вкусно. Но со стола не убиралось. Причем не то, что вовремя - вообще не убиралось! Грязные салфетки, пустые тарелки, пачки из под сока я складывала сама в кучу и в руки передавала официанту. Неприятно весьма.
Ну и еще один момент. Для именинников в кафе предусмотрена скидка. Перед расчетом я о скидке предупредила. Но за 2 минуты, пока официант печатала чек, она об этом забыла. Вспомнила лишь после расчета, когда я стала внимательно изучать чек. Сумма была немаленькая, примерный размер скидки должен был быть более 10 рублей. Рассчитывалась я карточкой. Вернуть мне переплаченную сумму официант отказалась, сославшись на невозможность этого в связи с тем, что оплата была не наличными деньгами, и предложила в качестве компенсации десерт за счет заведения. Попросили мороженое. Она нам принесла 1 (ОДИН!) маленький шарик мороженого, весом не более 50 грамм и стоимостью по меню 1,50 руб.!
Не хотелось еще больше портить праздник скандалами и выяснениями отношений, мы собрались и ушли. Но настроение было подпорчено, осадок остался. Весьма жаль.