Объявления Гродно

Hotej Cafe

Страница просмотрена всего - 56 142, вчера - 58
Адрес
Гродно, ул. Элизы Ожешко 1
г. Гродно, пр-т Клецкова, 15а
Карта проезда

Телефон
+375 33 33 27 777
hotei.by
7393 заказ
Время работы
пн-чт 11:00 - 23:00
пт-сб 11:00 - 01:00
вс 11:00 - 24:00

Отзывы

Ваше имя:
Это поле обязательно для заполнения
Текст отзыва:
Это поле обязательно для заполнения
Нажимая кнопку Отправить отзыв, Вы принимаете правила размещения комментариев.
Контактный телефон нужен для того, чтобы убедится, что вы не робот.
Мобильный телефон:
Введите номер телефона
Нажимая кнопку "Отправить отзыв", Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы
Ваши отзыв отправлен и будет опубликован после проверки модератором
Ярослав, 18 января 2021 в 08:43
Заказал теплые суши, приехали холодные. Доставка час, приехали через полтора. В одних суши был темный авакадо и есть подозрение что залежавшийся...
Hotej
Добрый день! Спасибо за отзыв! Авокадо свежие, нарезаем в тот же день. Извиняемся за долгую доставку, в выходные очень много заказов.
Александр, 16 января 2021 в 14:35
Заказал пиццу на дом. Привезли через 2 часа, холодную.
Не рекомендую здесь заказывать и сам больше не буду. А раньше вроде ничего было...
Hotej
Спасибо за отзыв! Извиняемся за долгую доставку, в выходные было много заказов. Это единственная жалоба? С самой пиццей было всё хорошо?
Игорь, 10 января 2021 в 19:05
подвёл хотей сегодня, заказал суши двух видов, те что должны быть горячие - были холодные и как будто постояли уже пару часов... вторые тоже не первой свежести, рис твёрдый, разваливается! к доставке вопросов нет, сказали доставят за час, привезли раньше... короче минус балл вам, деньги отдал, а удовольствия от еды не получил
Hotej
Добрый день! Мы ВСЕГДА готовим ролл ТОЛЬКО после получения заказа. Если с заказом что-то не так, вы бы могли нам позвонить, приехал бы курьер, забрал заказ с выявленным дефектом и заменил бы. Спасибо за ваш отзыв! Это очень важно для нас. Надеемся, таких случае не повториться.
Карина, 25 декабря 2020 в 23:31
Заказывали суши 25.12. три проции, рис недоваренный и твердый просто ужас!
Hotej
Добрый день! Вы нам звонили? Ролл с дефектом мы бы могли заменить, если с заказом действительно что-то не так. Спасибо за ваш отзыв!
Андрей, 19 декабря 2020 в 12:32
Пицца совсем не понравилась, а так всё норм
Hotej
Спасибо за отзыв! Нам бы хотелось подробнее узнать, что именно не так?
Анжела, 07 декабря 2020 в 11:41
Были с мужем. Качество пиццы посредственное. Обслуживание долгое и надменное. Антисептик у нах закончился... Нет слов.
Hotej
Добрый день! Да, так иногда бывает, что антисептик заканчивается, а мы потом доливаем. Что именно не понравилось в пицце? Время приготовления зависит от количества заказов, пиццу ведь нужно ещё раскатать, разложить начинку, отправить в печь... Это не за минуту, увы. Персонал у нас гостеприимный, вежливый и внимательный. Спасибо за ваш отзыв!
Дарья, 18 ноября 2020 в 22:08
Решила я заказать роллы в Хотей,заказывала и ранее у них,но с каждым заказом,еда все хуже,красная рыба в Филадельфии вообще не чувствуется.Может кто-то поменялся,но кухня портится;(
Я как гурман,очень разочарована,рыбы много,но она не свежая,вкус не чувствуется совсем...
Я крайне редко пишу негативные отзывы,но сегодняшний случай вынудил меня это сделать.
В одном из роллов у меня лежал чей-то волос.Я была шокирована.А если бы я случайно не посмотрела на него и съела?!Фото прилагается.Итог:плохое настроение и роллы в мусорке(
Hotej
Спасибо за ваш отзыв! Мы, конечно же, поменяем заказ, это очень неприятно... Надеюсь, вы сразу сообщили, чтобы вам поменяли??? По поводу рыбы: рецептура и поставщики у нас не менялись.
Надежда, 11 ноября 2020 в 22:58
Больше не пойдем, ужасная пицца, а персонал совсем устал без работы. Клецкого
Hotej
Добрый день! Что именно не так было с пиццей? Или она просто пришлась вам не по вкусу? Вы покупали пиццу по акции во вторник?
Лена, 06 ноября 2020 в 22:46
Отвратительное обслуживание... Заказала две пиццы для меня и сына. Сказали привезут в течении 1,5 часа. Но привезли через 3 часа. И не подумали извиниться даже. Естественно холодные. Подогрели в духовке, но ясно, что вкус уже совсем не тот. Очень плохо!
Hotej
Добрый день! Извиняемся за долгое время доставки, в выходные всегда много заказов, особенно вечером. Заказы готовятся в порядке очереди, кухня работает на всю мощь. Вы могли отказаться от заказа до момента прибытия курьера. Спасибо за ваше сообщение!
Виктор, 16 октября 2020 в 18:18
Не могу понять почему столько плохих отзывов. Не один раз уже заказывали пиццу, суши, лапшу. Отзванивались не позднее 5 минут для уточнения заказа. Доставка минут 40, не больше. Все очень вкусно. Так же заходили на Орешко, нормально обслужили, все быстро принесли. Моей семье Хотей нравится очень.
Hotej
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно! Увы, чаще пишут негатив, а для позитивного отзыва лишь единицы заходят на сайт. Желаем вам хорошего дня!
Новости Гродно Афиша Отзывы о водителях Объявления Контакты Добавить заведение