Яна, 06 августа 2019 в 21:51
Рекомендую!
Чрезвычайно удивлена поведением персонала заведения. В хорошем смысле. Ребенок пил компот и разбил стакан со всеми вытекающими :) в прямом смысле слова последствиями (все разлилось). Сотрудники Буфета несколько раз уточнили, все ли в порядке, не порезался ли ребенок и чем помочь. Все сразу убрали. Приятно, что и у нас сервис выходит на новый уровень. Спасибо!
Татьяна, 26 июля 2019 в 16:21
Всё всегда холодное!!
Большой буфет
Спасибо за отзыв! Горячие блюда на линии раздачи располагаются на подогреваемом мармите, а для гостей, которые предпочитают самостоятельно регулировать температуру блюда - в свободном доступе в зале находятся микроволновые печи.
Ирина, 21 июля 2019 в 19:56
Сделали заказ пиццы в 18.28.Просидели до 19.55.Никаких предупреждений о том,что работает стажер не было.Ужасно,испорченные настроение и впечатление о данном заведении.О своих проблемах нужно предупреждать заранее,ещё на кассе!!!
Большой буфет
Спасибо за обратную связь! Мы учтем замечания и оперативно примем меры по недопущению подобных ситуаций.
Петр, 08 января 2019 в 00:55
Рекомендую!
Удобное расположение: самый центр города. Приятная обстановка, интересный интерьер, чисто, демократичные цены. Большой выбор блюд, соусов, десертов. Всё по-домашнему вкусно и сытно. Нормальное пиво. Захаживают интуристы попить пивка. Вполне крутая альтернатива пиццериям и кофейням с ценником на пончики как за стейки.
Игорь, 20 декабря 2018 в 10:09
Уютно. Быстро, вкусно, относительно не дорого. Есть wi-fi. Хорошее заведения быстрого питания, можно спокойно отдохнуть.
Анастасия, 16 декабря 2018 в 21:37
Были сегодня очень расстроены. Принесли пиццу, в которой оказался сырой кусок куриного мяса.
Позвали официанта, он вроде как отнес его повару, вернулся с тем, что ничего не может уже поделать, оправдываясь тем, что если бы позвали раньше, то пиццу бы допекли или переделали (интересно, что делать, если такое мясо попадется в последнем куске)
На предложение вернуть деньги, позвали администратора,
который извинился, но никакого разрешения ситуации, кроме как компенсации десертом (нас было трое, а десерт принесли один) нам не предложили. К всему прочему, нас убеждали, что курицу в пиццу кладут копченую, что даже по вкусу не соответствует действительности. Осадок остался неприятный...
Большой буфет
Спасибо за обратную связь, Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
Ваши замечания были переданы главному повару и управляющему заведения. В целях повышения качества сервиса было организовано дополнительное производственное обучение с пиццайолами и администраторами ресторана-бистро. Приглашаем Вас снова стать нашим гостем и оценить уровень переподготовки.
Марина Щербина, 03 декабря 2018 в 07:56
Рекомендую!
Я очень люблю это место, здесь всегда можно вкусно покушать в приятной атмосфере. Собираемся с друзьями не часто, но все всегда уходят довольными. Цены адекватные, а кухня просто пальчики оближешь. Я ваша навеки:) спасибо за сервис.
Света, 02 декабря 2018 в 10:19
Рекомендую!
Отличное заведение, все очень понравилось. Обязательно придём ещё. Рекомендую!
Сергей, 23 августа 2018 в 10:50
Побывав в этом месте ,сложилось впечатление ,что ты пришел в школьную столовую ,еда порой сыровата,постоянно лишняя суета вокруг,музыку поменяли - это поощрительно,уважаете мнение поситителей ,но что касается кухни раньше было намного уютнее и вкуснее , персонал кафе порой очень уж надоедлив, лезет к посетителям чуть ли не в душу в тот момент когда хочется просто придти перекусить в благоприятной обстановке и еще ... подбор персонала хромает , работники ,а именно, официанты "различных весовых" категорий порой даже отпугивают немного,мало того смотришь на их кислые недовольные лица и понимаешь ,что в голове у этих людей одни лишь мысли "Что я тут делаю...,Все надоело ... и т.д".В итоге я бы хотел сделать вывод: с каждым годом все статус ниже и ниже , а критика людей все больше и больше.
Большой буфет
Спасибо за посещение "Большого Буфета". Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Мы обязательно проведем дополнительное обучение персонала. Благодаря вашей обратной связи мы становимся лучше!
Andrei, 17 августа 2018 в 12:46
откушал как то в данном заведении, печеный картофель с песком оказался, т.е. тупо не мытый, конечно там бла бла как так, найдем,разберемся, накажем, это конечно да, одно дело когда пересолено или просто не вкусно, это субьективно, но думаю на професиональных поварах вы явно экономите, это культура и подход в общем к своему делу
Большой буфет
Спасибо за обратную связь! Здесь вмешался человеческий фактор, вопрос урегулировали. Приносим свои искренние извинения. Надеемся, дадите нам еще шанс, чтобы мы могли загладить первое впечатление!
